Мифы о телохранителях
 Миф №1
Профессиональные спортсмены и те, кто занимаются боевыми искусствами — лучшие телохранители.
В данном случае можно говорить о более хорошей физической подготовке в условиях повышенного физического и психологического стресса. Не более. Контроль собственного психофизического состояния и владение приемами противодействия нападению являются только двумя из 15 основных навыков телохранителей. С другой стороны длительные профессиональные занятия спортом закладывают определенный стереотип в действия человека и в его реакцию на ситуацию.
И это действие не всегда бывает оправданно с точки зрения безопасности охраняемого лица. Специалисты, изучающие состояния организма в ситуации стресса, считают, что человек действует «на автомате» иногда до 20 секунд. Работает только мышечная память. В марте 2010 года в Нижнем Тагиле на экзамене при поступлении на службу в спецназ был смертельно избит кандидат. И это сделали профессиональные люди, которые должны четко понимать, что они делают. Именно исходя из этих причин, все таки мы рекомендуем более тщательно тестировать кандидатов в телохранители. Никакое славное, заслуженное и боевое прошлое не гарантирует будущего. У телохранителя «холодная» голова должна быть не только нормой, но и основным требованием в профессиональной подготовке.
Миф №2
У телохранителя всегда должно быть оружие. Без него он не сможет защитить клиента.
Само по себе любое оружие – это только инструмент, который позволяет решать определенные задачи. Так же как ручка для бухгалтера. Оно расширяет возможности телохранителя, но одновременно и вводит строгие ограничения на его действия. Оружие нельзя применять в местах массового скопления людей, с оружием нельзя пройти в некоторые помещения. Его нельзя оставить без присмотра в автомобиле. И работа телохранителя требует постоянного присутствия в непосредственной близости от охраняемого лица. В первую очередь телохранитель ведет наблюдение и анализирует поступающую информацию. Наличие пистолета для этих процессов совсем не обязательно. А если телохранитель не совершает указанных действий, пистолет ему действительно не поможет.
В подготовке телохранителей обязательное место занимает ближний бой. Это навыки отражение вооруженного и невооруженного нападения. И квалифицированный инструктор всегда вводит в тренировочный процесс изучение прикладных техник. В том числе и использование различных предметов для защиты или нападения.
Много споров всегда вызывает вопрос, должен ли телохранитель носить какие-либо вещи охраняемого. Большинство специалистов категорически выступают за свободные руки у телохранителя. Я считаю такой подход слишком поверхностным. Он означает только то, что телохранитель не знает как правильно применить тот или иной предмет. Любая сумка, телефон, или зонтик может в равной степени служить защите.
Миф №3
Телохранители живут в 5-звездочных гостиницах и едят в самых лучших ресторанах, ведь за это платит клиент.
Действительно, телохранители живут в отелях и кушают в хороших ресторанах. Но это происходит, только если охраняемое лицо отправляется в командировку или путешествие. И поверьте, при рабочем дне в 18 часов, становиться уже все равно, сколько звезд в отеле и какой прожарки подают мясо. После некоторого рабочего периода, организм человека переходит в режим экономии энергии. Есть уже не хочется, но необходимо для получения калорий. Все гостиницы становятся одинаковыми и вся пища на один вкус.
В обычной же работе, телохранителям приходится находиться в холлах ресторанов. В лучшем случае у стойки бара, что бы видеть своего охраняемого и иметь возможность оперативно отреагировать на изменение ситуации. Завтрак обычно бывает ранним, а обед уже ближе к вечеру. Ни о каком здоровом питании речи не идет.
Если приходится работать на самых пафосных презентациях или тусовках, телохранитель в лучшем случае имеет возможность «перехватить» канапэ, стакан сока или кофе. И это в течение 12 – 16 часов, которые необходимо провести на ногах. Мы попадаем в замкнутый круг разрушения здоровья. Плохое и нерегулярное питание ведет к нарушению пищеварения, которое ведет к излишнему весу. Лишний вес вызывает усталость при длительном нахождении на посту. Постепенно разрушаются связки на коленях у сотрудника. А это уже хроническое состояние. Усталость же снижает качество наблюдения, как основного приема постовой службы. Эффективность и качество работы телохранителя снижается.
Миф №4
Сотрудники охраны у богатых людей получают дорогие подарки на праздники.
Приходя в профессию телохранителя, надо понять одну важную вещь. Вы ОБЯЗАНЫ честно выполнять взятые на себя обязательства. Но никто вам НИЧЕГО не должен. В жизни все устроено справедливо. Сначала надо заслужить доверие и уважение. И только потом охраняемое лицо может снизойти до некоего проявления своего расположения к телохранителю. Реальные истории показывают обе стороны медали человеческих взаимоотношений. И хорошие подарки, и полное безразличие.
Отношение к вас, как к телохранителю, будет зависеть от того, как вы будете вести себя как человек, какую линию личного поведения вы выберете и как будете ее придерживаться. Если телохранитель позволяет себя не уважать, его и не будут уважать. И если он не может найти правильную, для обоих, линию своего поведения, лучше сразу сменить место работы. Или профессию.
И при любой сложности ситуации, телохранитель должен помнить другой правило: за все надо расплачиваться. И понимать, что за любой подарок могут потребовать ответную услугу. И цена может превзойти стоимость презента.
Миф №5
Телохранитель по пятам ходит за клиентом и всегда должен находиться рядом с ним.
Технология обеспечения безопасности действительно требует от телохранителя постоянного нахождения в непосредственной близости. Но в реальности так происходит не всегда. Это зависит от охраняемого лица и построения системы безопасности. В своей работе мы также обязаны учитывать требования и психологию своего VIP. А также требования профессиональной этики и этикета. Нет необходимости стоять за спиной человека, когда он любуется картиной на выставке. Или находясь на прогулке, беседует со своими близкими.
Квалификацию сотрудника личной охраны можно определить именно по тому расстоянию, на котором он может находиться от своего охраняемого лица. Если он «жмется» к бизнесмену, постоянно его старается опекать, с большой степенью уверенности, можно говорить о слабом владении техникой пешего сопровождения. А также наблюдения. Так же можно сказать и о телохранителе, постоянно «теряющем» своего клиента.
Вообще проблема определения оптимального расстояния нахождения от охраняемого реально существует. И решать ее должны опытные инструкторы, проводящие занятия с личным составом. К сожалению, достаточно квалифицированных кадров на всех не хватает. И этот вопрос со временем будет только ухудшаться.
Миф №6
У профессиональных телохранителей не должно быть личной жизни, ее наличие может только помешать в работе.
На тему собственной жизни телохранителя можно вести долгие философские споры. История показывает, что часто телохранители погибают вместе со своими охраняемыми лицами. Считаю, что любой человек, находящийся в здравом уме, желает возвращаться с работы к своей семье. И только ставящий перед собой такую высокую цель, будет способен сделать все возможное, что бы с ним и с охраняемым ничего не случилось. Не секрет, что далеко не каждый телохранитель уважает человека, на которого он работает. Хочется ли умереть вместе с ним? Да ни за что! Семья бизнесмена всегда будет обеспечена средствами. А кто позаботиться о родных телохранителя?
Одинокий же телохранитель может настолько глубоко погрузиться в решение проблем охраняемого, что не сможет потом вынырнуть. В большинстве случае, коллеги, придерживающиеся точки зрения «одинокого волка» ссылаются на опыт и кодекс самураев. Верно, в нем есть много полезных и умных мыслей, оплаченных опытом и реальной кровью. Но современные последователи Бусидо забывают, да и не хотят понять, в какое время жили самураи и во что верили. Действительно, они готов ы были умереть за своего господина. В противном случае они бы просто умерли от голода. Только служба даймё давала им возможность пережить холодные и голодные зимы. Плюс религиозное воспитание с самого детства.
Сейчас другой мир. И что бы иметь желание умереть ради другого человека, надо иметь очень веские основания или убеждения. Которые воспитываются с помощью специальных технологий. Не стоит заблуждаться.
Миф №7
Богатые и красивые клиентки часто влюбляются в телохранителей и выводят их в высшее общество.
Здесь поднимается вопрос обычной психологии в общении людей. Рядом с женщиной постоянно находиться мужчина, способный защитить обоих, физически здоровый. Отличный вариант для продолжения рода. Широкое освещение получила история любви принцессы Стефании. Она даже родила сына от своего телохранителя. Однако никому это счастья не принесло. Это из области выигрыша в лотерею. Некоторым может повезти в жизни.
В 2007 году рок певица Anastacia вышла замуж за своего телохранителя. На церемонии говорила что чувствует себя абсолютно счастливой. Совет да любовь!
А в реальности коллегам приходиться совсем не легко с дамочками, положившими на них глаз. И это бывает гораздо опаснее пули киллера. С одной стороны может пострадать собственная семья телохранителя, с другой его могут просто «подставить», и потребовать ответную «услугу». Вариантов много и телохранитель должен хорошо подумать, соглашаясь на работу с супругой/дочкой/подружкой бизнесмена. А в «высшем» обществе, ты все равно будешь «а, это тот-самый-телохранитель :)».
Миф №8
При нападении телохранитель должен быстро выхватить пистолет и уложить всех нападающих за доли секунды.
Безусловно, телохранитель все это должен. Но может ли? Наличие оружия подразумевает постоянную тренировку навыка владения. Быстрое извлечение, траектория наведения на цель, точность выстрела и многое другое. Это тяжелый труд. И он составляет только 3% от всех навыков, которыми должен владеть телохранитель. Парадокс заключается в том, что уделяя много своего времени работе с оружием, у телохранителя не хватает времени на изучение всего остального. А недорабатывая в наблюдении, аналитике и планировании, телохранитель попадает в ситуацию, когда приходиться играть лишь роль статиста в пьесе, поставленной противником. Известно не так много случаев удачного применения оружия силами службы безопасности для отражения вооруженного нападения. При всех остальных нападениях, результата два: телохранитель жив, охраняемый мертв. Или оба мертвы.
В реальном мире, телохранители всегда действуют по факту. Они не ПРЕдотвращают события, а РЕАгируют на них. И если все спланировано, остается надеяться, что в планах террористов не стоит галочка напротив фамилии телохранителя. И если при похищении вице-президента НК "ЛУКойл" Сергея Кукуры у телохранителя до самого последнего мгновения были возможность предпринять правильные действия, то при убийстве бизнесмена Иванькова (Япончика) количество вооруженной охраны даже в расчет не бралось. Их профессиональная подготовка и работа видимо давало повод рассчитывать на положительный результат акции.
Миф №9
Телохранитель занимается только обеспечением безопасности клиента. Походы в магазин и другие бытовые заботы — прерогатива других людей.
Хорошо оказаться в ситуации, когда таких «других» людей будет в достаточном количестве. Но реальная картина иная. На сторонний взгляд, у телохранителя всегда есть много свободного времени. И грех не воспользоваться такой возможностью. Со временем, телохранитель становиться дополнительным членом семьи бизнесмена. И он способен выполнить поручение точно и в срок.
Ему доверяют покупку продуктов и медикаментов. А главное, он всегда рядом.
Именно это обстоятельство постоянно вводит в замешательство начинающего телохранителя. На большинстве курсов повышения квалификации рассказывают что телохранитель должен делать и много о том, что ему нельзя. И мало внимания уделяется тому, что же в реальности придется делать. В большинстве случаев охраннику придется заниматься чем угодно, только не обеспечением безопасности.
Хотя и в этой ситуации есть свое НО. И «оно» начинается с первого разговора с потенциальным охраняемым. Телохранитель всегда имеет возможность обговорить «правила игры». И только после этого соглашаться на работу или нет. Личная безопасность слишком серьезный бизнес, что бы упускать в нем мелочи или насильно заставлять что-то делать.
А в дальнейшей работе грамотный сотрудник всегда сможет найти возможность аргументировано изложить мотивы своего отказа или поступка. Для этого необходимо обладать обширными и, главное, правильными, теоретическими познаниями в области обеспечения безопасности. Ну и основами «чекистской» подготовки.
Миф №10
Телохранитель в любой момент должен быть готов закрыть клиента своим телом. Ведь именно за это им платят.
Данный миф является краеугольным в отношениях между телохранителем и тем, кого он взялся охранять. НАСТ России с момента своего основания в 1995 году всегда широко публиковала свою позицию на эту тему. К сожалению, до сих пор текущий миф преобладает в головах потребителей услуг телохранителей. А печатные и телевизионные СМИ его старательно поддерживают. О чем же тогда снимать слезливые сериалы, в которых красивый телохранитель готов умереть за еще более красивую «работодателя»? И самое трагическое, с моей точки зрения, что он на протяжении всего фильма именно к смерти и стремиться. Современный парадокс, о котором я уже писал раньше.
Надо всегда смотреть правде в глаза и честно говорить о своих намерениях и возможностях. При современном состоянии дел, телохранитель просто не может себе позволить умереть за бизнесмена. Размер страховки с такой точки зрения может вызвать лишь горькую улыбку.
Профессиональный телохранитель просто честно скажет, что умирать за эти деньги он не собирается. Но. Он готов сделать ВСЕ возможное, что бы с охраняемым лицом ничего страшного не случилось.
Бизнесмен же нанимая одного или двух телохранителей должен понимать, что эффективность их работы составляет всего 10-15% от необходимого уровня безопасности. Мертвый телохранитель не сможет уже никого защитить.
Алексей Фонарев |
