"Безопасность для всех"

Главная  Словари  Каталог   О проекте   Карта сайта   Контакты    Старая версия сайта

       
Поиск   
Главное меню

AdSense




2.11.11 08:26 |
Раздел: | Автор: admin | Рейтинг: 8.00 (1) Оценить | Хитов 6828
Порядок использования и учета противокражных датчиков в торговых объектах

В настоящее время, одним из обязательных элементов комплекса технических средств обеспечения безопасности современного торгового объекта, практически любого формата, являются антикражные (или противокражные) системы.
Противокражные системы - это относительно новый вид торгового оборудования. Широкое распространение оно получило в последнее десятилетие в связи с переходом магазинов на систему самообслуживания и открытия новых крупных торговых сетей.
Переход магазина на систему самообслуживания повышает объемы продаж примерно в 1,5 раза. В то же время, по оценкам западных экспертов, от 0,5% до 2% объема продаж магазина самообслуживания составляют потери от «несанкционированного выноса товаров», а попросту говоря - от воровства.


Системы защиты от краж предназначены для защиты от несанкционированного выноса неоплаченного товара за пределы торгового зала. Система состоит из антенных стоек, устанавливаемых на кассовых проходах или в местах выхода покупателей из торгового зала, блока электроники и аксессуаров (съемники защитных меток, деактиваторы и т.п.). На товар, который должен быть защищен, закрепляются защитные метки (одноразовые или многоразовые), которые вызывают срабатывание системы при попытке выноса неоплаченного товара. При оплате товара метки снимаются (многоразовые) или деактивируются (одноразовые) персоналом магазина.

Производители и поставщики противокражного оборудования уверяют, что его установка позволяет снизить потери от краж товара покупателями чуть ли не на 40-60 %, а само оборудование окупается за 4-7 месяцев эксплуатации. Так ли это на самом деле?
Практика показывает, что действительно, как профилактический элемент, противокражные системы действуют достаточно эффективно, и установка их вполне оправдана  с точки зрения одного из способов минимизации потерь торгового предприятия.
Однако не следует забывать и об экономической эффективности эксплуатации данного оборудования, то есть соотношения затрат на его установку, монтаж, обслуживание, а самое главное, - периодических затрат на закупку так называемого расходного материала, - в первую очередь, одноразовых противокражных датчиков (которые называют также метками или этикетками). Как раз об этой экономической составляющей, Компании, рекламирующие данный вид оборудования, зачастую скромно умалчивают. На самом же деле, ситуация в данном вопросе схожа с  нашими расходами на сотовую телефонную связь, - расходы на приобретение мобильного телефона не заканчиваются на стадии его покупки, а можно сказать, только начинаются. Основные же расходы связаны с оплатой услуг операторов сотовой связи.
Общаясь с коллегами из многих действующих торговых сетей, узнал, что вопрос использования противокражных датчиков в торговых объектах, практически нигде нормативно не урегулирован. Тогда как, на мой взгляд, как раз именно данный вопрос должен быть детально прописан, с целью экономически-оправданного и максимально эффективного их использования. Должны быть регламентированы так же вопросы заказа, приобретения, порядка хранения и учета противокражных датчиков, как одноразового, так и многоразового использования.
Ну а поскольку противокражные системы, являются не просто торговым оборудованием, а системами обеспечения безопасности, то и перечисленные вопросы логически и фактически должны быть отнесены к компетенции руководителей подразделений службы безопасности (начальников охраны) торговых объектов.

В настоящее время на мировом рынке противокражных систем имеется четыре их разновидности, работающих на основе различных технологий, а именно:

  • акустомагнитные противокражные системы;
  • радиочастотные противокражные системы;
  • электрочастотные противокражные системы;
  • радиомагнитные противокражные системы.

Поскольку наиболее распространенными в торговых сетях являются акустомагнитные и радиочастотные, в представленном образце «Инструкции о порядке учета и использования противокражных датчиков в розничных структурных подразделениях торговой сети», я исхожу из наличия в различных торговых объектах систем именно этих двух технологий.
Конечно, все положения, изложенные в Инструкции нельзя автоматически экстраполировать на любой из торговых объектов. В первую очередь это касается ассортимента оборудуемого товара, подлежащего защите (в зависимости от сегмента реализуемой продукции, специализации, формата торгового предприятия и иных факторов). Но для того, чтобы послужить отправной точкой, для разработки регламентирующего стандарта, адаптированного к конкретному торговому предприятию или торговому объекту, предложенный образец инструкции вполне пригоден.


Утверждаю:
Генеральный директор

                                                                                                                 ООО «_____________»
_________ /__________/

                                                                                                                «__» _________20__г.

ИНСТРУКЦИЯ
о порядке использования и учета противокражных датчиков в розничных структурных подразделениях торговой сети гипермаркетов «__________________»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Противокражная система - это электронная система защиты от краж, (EAS), - в переводе с английского – электронное обнаружение предмета (Electronic Article Surveillance) которая охраняет товар от краж, а также действует как средство отпугивания потенциальных воров. Противокражные системы включают прикрепляемые к товару жесткие датчики, противокражные ворота, деактиваторы для деактивации мягких противокражных этикеток и  специальные съемники для снятия многоразовых жестких датчиков, которые устанавливают на кассах.  Принцип работы противокражных систем заключается в обнаружении специального защитного элемента (этикетки или жесткого датчика), закрепляемого на защищаемом товаре. Обнаружение происходит в поле между антенными рамками, располагаемыми на границе защищаемой зоны (на расчетно-кассовом узле или на выходе из магазина). Защитный элемент является пассивным резонансным устройством, реагирующим на воздействие электромагнитного поля, - при попытке несанкционированного выноса товара, когда датчик попадает в зону действия ворот, появляется звуковой и/или световой сигнал.
 В гипермаркетах  «______________» применяются противокражные системы, действующие на основе акустомагнитной и радиочастотной технологий. В качестве противокражных датчиков применяются жесткие и гибкие датчики:

  1. Жесткие датчики представлены в различных разновидностях, наиболее широко распространенными из которых являются: выполненные в виде клипс, два составляющих элемента которых соединяются между собой таким образом, что прочно прикрепляются к товару или соединяются тросиком: «бутылочный», состоящий из клипсы с прикрепленным к ней тросиком   выполненным в виде удавки, который предназначен для установки на горлышке бутылок (Либо в виде защитного элемента полностью закрывающего и горлышко бутылки);  «SPIDER» (паук), предназначенный для установки на коробки с товаром; датчик сигнальный «Петля», при обрыве петли которого  издается звуковой сигнал, и некоторые другие разновидности. 
  2. Гибкие датчики, которые приклеиваются к товару клейкой стороной датчика, так же представлены различными разновидностями, - черные, белые, квадратные круглые, с ложным штрих-кодом и некоторые другие.
  3. Также, применяются защитные противокражных пластиковые боксы, со встроенными в них противокражными датчиками (акустомагнитые или радиочастотные, - в зависимости от вида противокражной системы, установленной в гипермаркете). Защищаемый товар помещается внутрь бокса, чем исключается возможность прямого контакта с товаром, а в случае несанкционированного выхода из торгового центра с противокражным боксом сработает противокражная система.

 Заявка на приобретение датчиков для гипермаркетов должна своевременно (до момента формирования бюджета на следующий месяц) подаваться их директорами в Службу Безопасности Компании. Отсутствие датчиков  не должно являться препятствием для реализации товара, подлежащего оборудованию противокражными датчиками.
Установка датчиков на товар производится силами торгового персонала, либо поставщиком товара, если имеются соответствующие договоренности. По решению директора торгового центра, согласованному со Службой Безопасности Компании, из тактических соображений часть товара может быть оборудована датчиками силами службы охраны торгового центра. Ответственность за установку датчиков на товар несут ответственные менеджеры, - руководители отделов, секций и других подразделений по реализации различных товарных групп. Контроль над порядком использованием датчиков и ведение учета их расходования возлагается на Руководителей подразделений службы безопасности гипермаркетов и директоров гипермаркетов.

2. ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, ПОДЛЕЖАЩИХ ОБОРУДОВАНИЮ ПРОТИВОКРАЖНЫМИ ДАТЧИКАМИ

2.1. Перечень товаров, подлежащих оборудованию жесткими, либо сигнальными  датчиками
2.1.1. все виды одежды;
2.1.2. все виды обуви;
2.1.3. сумки малых и средних габаритов;
2.1.4. текстильные изделия, не относящиеся к одежде, стоимостью от 80 рублей и выше (кроме крупно-объемных изделий, не подлежащих оборудованию датчиками: пледов, одеял, покрывал, наборов постельного белья в упаковке и т.п.);
2.1.5. кожаная галантерея; 
2.1.6. зонты, кошельки, портмоне, ремни.

2.2. Перечень товаров, подлежащих оборудованию гибкими датчиками
2.2.1. алкогольные напитки высокой и средней крепости, стоимостью от 125  рублей (кроме отделов и шкафов с элитным алкоголем);
2.2.2. косметическая и парфюмерная продукция, средства по уходу за кожей известных производителей, стоимостью от 90 рублей, дезодоранты – от 50 рублей (кроме отделов элитной косметики);
2.2.3.  кофе, стоимостью от 110 рублей;
2.2.4. рыбные деликатесы (красная рыба и иные ценные породы рыб), стоимостью от 80 рублей за упаковку;
2.2.5.  компьютерные и иные компакт-диски, стоимостью менее 200 рублей;
2.2.6. печатная продукция (книги и журналы), - при наличии договоренности с поставщиком, стоимостью от 80 рублей;
2.2.7.   косметические средства по уходу за обувью, стоимостью от 70 рублей; 
2.2.8.   инсектициды и репелленты (сезонный товар), стоимостью от 50 рублей; 
2.2.9.   мясные деликатесы в вакуумной упаковке, стоимостью от 80 рублей;
2.2.10. автомобильные ароматизаторы и освежители, стоимостью от 90 рублей;
2.2.11. аккумуляторные батарейки, стоимостью от 90 рублей;
2.2.12. элитная замороженная продукция, стоимостью от 100 рублей за упаковку.

2.3. Перечень товаров, находящихся в открытой выкладке, подлежащих оборудованию бутылочными датчиками

2.3.1. вина, стоимостью от 250 рублей и выше;
2.3.2. коньяки, стоимостью от 250 рублей и выше;
2.3.3. коньяки в плоских бутылках;
2.3.4. водка и иные алкогольные напитки, стоимостью от 300 рублей;
2.3.5. при условии оборудования 100% товаров указанных в п.п.2.3.1. – 2.3.4. и наличии не задействованных бутылочных датчиках, необходимо, их применение на товаре стоимостью менее 250 рублей.

2.4. Перечень товаров подлежащих помещению в защитные боксы
2.4.1. аккумуляторные батареи, стоимостью от 200 рублей и выше;
2.4.2. CD и DVD диски, стоимостью от 200 рублей и выше;
2.4.3. демонстрационные образцы наборов инструментов большого размера, а так же иных товаров, отдельные элементы которых подвергаются хищению, помещаются в противокражные боксы подходящего размера. Товарный запас категорий товаров, демонстрационные образцы которых помещены в противокражные боксы, оборудуется сигнальными датчиками типа «SPIDER» или «Петля».

2.5. Дополнительные условия
Перечень товаров, подлежащих оборудованию датчиками, может быть изменен и дополнен решением Руководства Службы безопасности. С инициативой изменения перечня товаров, подлежащих оборудованию датчиками, могут выходить директора гипермаркетов и руководители подразделений службы безопасности гипермаркетов.

3. СПОСОБЫ УСТАНОВКИ ДАТЧИКОВ

3.1. Способы, места и интенсивность установки жестких датчиков на товар
Жесткие противокражные датчики многоразового использования принадлежат к категории очевидных устройств и выполняют функцию профилактики хищений.
Крепиться они должны обязательно к элементам вышеуказанных вещей, а не к этикеткам, на видных и удобных для снятия кассирами местах. Рекомендуется размещать датчики на товаре на видном месте, так чтобы свести на нет смысл вырезания ножницами датчика из одежды. К примеру, на пиджаке датчик нужно размещать в области груди на воротнике, при этом смысл его вырезания отсутствует, так как после этого пиджак останется непригодным для использования. На коже и других плотных материалах, а также чулочно-носочных изделиях и нижнем белье, датчик необходимо крепить только на швах, причем так, чтобы не повредить материал.  Если товар состоит из нескольких элементов (обувь), либо продается в наборе, то жесткие датчики должны скреплять все элементы набора или должны быть применены вместе со специальными тросиками. Сигнальные датчики устанавливаются на товар путем продевания проводка в отверстие (петля для пуговицы, пряжка на ремне, ручка сумки и т.п.), при механическом обрыве проводка происходит тревожный звуковой сигнал, что является препятствием для его повреждения злоумышленниками. При попытке несанкционированного выноса товара через противокражные ворота, сигнальный датчик так же как и обычный, инициирует срабатывание противокражных ворот.
Оборудованию жесткими датчиками подлежит 100% экземпляров товара, обозначенного в п. 2.1. настоящей инструкции.

3.2. Способы, места и интенсивность установки гибких датчиков (этикеток) на товар
3.2.1. Гибкие противокражные датчики одноразового использования принадлежат к категории скрытых контролирующих устройств и выполняют функцию выявления хищений. Способы и места установки гибких датчиков должны выбираться с учетом придания им реальности необходимого атрибута товара. В виду того, что гибкие   датчики поставляются трех расцветок, - чисто белые, белые с ложным штрих-кодом и чисто черные (а радиочастотные, кроме того могут иметь круглую или квадратную форму), оборудование ими товара должно осуществляться с учетом совпадения цветовой гаммы товара и применяемого датчика. На бутылках с алкогольными напитками, бутылочках, баночках, тюбиках и коробочках с косметической и парфюмерной продукцией и кофе датчики наклеиваются на задней стороне, на боковых сторонах или на донышке, если там имеется плоское углубление или оно с незначительной округлостью. При наклеивании датчиков на не плоские поверхности может произойти частичное их отклеивание, углы датчиков могут торчать (акустомагнитные), что при мануальном контакте с товаром будет дискомфортно ощущаться, а значит - привлекать к себе внимание. Этого необходимо избегать, при этом, лучше вообще отказаться от наклеивания датчиков на подобный товар. Необходимо учитывать и то обстоятельство, что сгибание датчиков  приводит к их порче.
3.2.2. Интенсивность оборудования товара гибкими датчиками должна зависеть от степени угрозы хищения конкретных видов товара. На степень угрозы похищения товара, как правило, влияют следующие факторы:

  • форма и размеры товара, с точки зрения удобства припрятывания его при выходе из магазина;
  • известность бренда, под которым выпущен товар;
  • спрос на товар (возможно, отдельными категориями покупателей);
  • стоимость товара (в меньшей степени).
3.2.3. Степень угроз хищения отдельных видов товаров должна определяться руководителями подразделения службы безопаности исходя из ситуации в торговых центрах, связанной с частотой выявлений хищений отдельных видов товаров и результатов инвентаризации этих видов товаров. В зависимости от степени угроз хищения отдельных видов товаров, интенсивность его оборудования гибкими противокражными датчиками может составлять от 20 % до 100 %. Минимально допустимые цены на товар, согласно приведенным параметрам, наравне с сезонностью также влияют на снижение интенсивности оборудования его гибкими датчиками.
3.2.4. Рекомендуемые средние значения интенсивности оборудования товара гибкими датчиками составляют:
  • алкогольные напитки высокой и средней крепости – 60-90%;
  • дезодоранты в летнее время, в зависимости от условий п. 3.2.2. - 80-90%;
  • крема для загара и иные летние средства ухода за кожей в летнее время, в зависимости от условий п. 3.2.2 – 80-90%;
  • шампуни, гели для душа и т.п. в летнее время, в зависимости от условий п. 3.2.2 – 50-80%;
  • кофе – 50–90%;
  • рыбные деликатесы – 50-70%.
  • компьютерные и иные компакт-диски – 90%;
  • книги – 80-90%.
  • средства по уходу за обувью, - 60 – 80 %; 
  • инсектициды и репелленты (сезонный товар), - 80 – 90 %; 
  • мясные деликатесы в вакуумной упаковке – 60 – 80 %;
  • автомобильные ароматизаторы, - 50 – 70%;
  • аккумуляторные батарейки  – 90 %;
3.3. Способы, места и интенсивность установки бутылочных датчиков на товар

3.3.1. Товар, обозначенный в п.2.3. и находящийся в отделах элитного алкоголя, оборудованию антикражными датчиками не подлежит.
3.3.2. Если из-за особенностей формы горлышка тары (бутылки) на товар, обозначенный в п.2.3., не возможно установить бутылочный датчик, то товар должен быть оборудован гибким датчиком, кроме банок с красной икрой.
3.3.3. Бутылочные датчики крепятся на горлышке тары (бутылки) в местах углублений или ниже утолщений, путем затягивания тросика.
3.3.4. Оборудованию жесткими бутылочными датчиками подлежит 100% экземпляров товара, обозначенного в п.2.3. настоящей инструкции, находящегося вне участка реализации элитного алкоголя.
3.3.5. По согласованию с руководством Службы Безопасности Компании, допускается проведение разовых мероприятий, по установке на наиболее похищаемые товарные позиции одновременно и бутылочных и гибких противокражных датчиков.

3.4. Способы, места и интенсивность установки жестких датчиков типа «SPIDER» (паук) на товар

3.4.1. Датчики «SPIDER» применяются для защиты товара в коробках, иных упаковках для предотвращения вскрытия упаковок и хищения из них отдельных элементов товара либо товара целиком. Тросики  датчика необходимо окружить товар, таким образом, и затянуть их натяжным механизмом на датчике, чтобы стало невозможным снять устройство с товара. Механический обрыв тросиков датчика сопровождается звуковым сигналом, что является препятствием для его повреждения злоумышленниками. При попытке несанкционированного выноса товара, оборудованного данным защитным устройством, оно так же инициирует срабатывание сигнала противокражных ворот.
3.4.2. Датчиками «SPIDER» необходимо оборудовать наборы посуды дорогого сегмента из фарфора или  его аналогов с интенсивностью 100% представленного к продаже товара.

3.5. Способы, места и интенсивность использования защитных противокражных боксов на товар

3.5.1. Защитные боксы обеспечивают высокий уровень сохранности дорогих товаров, которые в силу тех или иных особенностей невозможно защищать обычными датчиками. Защитные боксы являются прозрачными, они не препятствуют возможности покупателя подробно рассмотреть товар и ознакомится с его упаковкой. В ассортименте имеется большое количество защитных боксов для защиты практически любого товара небольших размеров.
3.5.2. Для того чтобы подобрать оптимальный бокс для защиты товара, необходимо   знать его габариты. Защитные боксы поставляются двух типов, - со встроенным противокражным датчиком необходимой системы и без него, во втором случае датчик устанавливается внутрь бокса самостоятельно, силами торгового персонала. Как правило, защитный бокс состоит из двух составляющих, днища и крышки, защищаемый  товар помещается в днище и закрывается крышкой. При закрытии крышки автоматически происходит фиксация замка, открытие замка возможно только с помощью специального приспособления. 
3.5.3. Защитными боксами необходимо оборудовать 100% представленного к продаже товара указанного в п. 2.4.

3.6. Обязательные дополнительные условия оборудования товара противокражными датчиками

3.6.1. Противокражный датчик не должен закрывать необходимой информации о товаре, нанесенной на поверхности товара или на этикетках.
3.6.2. Оборудование товара противокражными датчиками должно проводиться в тайне от покупателей.
3.6.3. Противокражные датчики во время их применения не должны необратимо ухудшать качество товара или упаковки, создавать неудобств покупателям во время примерки одежды и обуви или исследовании других свойств товара в гипермаркете.
3.6.4. Запрещается устанавливать датчики на товар в металлической упаковке (металлизированной фольге) или наполнителе, так как металлические предметы создают защитный экран для идентификации датчиков контрольными антеннами.
3.6.5. С учетом того, что датчиками оборудуются не 100 % экземпляров товара из перечня п. 2.2., товар, оборудованный датчиком, на полках и стеллажах торгового зала необходимо равномерно распределять с таким же товаром, не оборудованным датчиками.
3.6.6. По согласованию со Службой Безопасности Компании, из тактических соображений допустимо оборудование одежды двумя видами датчиков, при этом гибкий датчик должен устанавливаться скрытно сотрудниками охраны. Таким же образом гибкий датчик скрытно, в том числе от персонала, может быть установлен сотрудниками охраны и на другие группы товаров для исследования ситуации с хищениями этих товаров.

3.7. Проведение операций по дополнительному оборудованию противокражными датчиками отдельных товарных групп или товарных позиций

3.7.1. По инициативе Службы безопасности Компании, для мониторинга ситуации по похищаемости отдельных товарных позиций, могут проводиться операции по оборудованию противокражными датчиками товаров, не включенных в список, по всем гипермаркетам Компании.
3.7.2. Проведение подобных операций осуществляется последовательно по следующим этапам:

  • Собирается информация по потерям определенных групп товаров;
  • Определяется возможность и необходимость оборудования выбранной группы товаров противокражными датчиками;
  • Устанавливается срок, в течение которого проводиться операция;
  • Руководителям подразделений службы безопасности дается указание по оборудованию противокражными датчиками выбранной группы товаров;
  • По истечении установленного срока, Руководители службы безопасности гипермаркетов обобщают результаты проведенной операции и предоставляют их в Службу Безопасности компании в виде справок;
  • По результатам проведенной операции руководством Службы Безопасности Компании делается вывод о необходимости и экономической целесообразности включения группы товаров, по которой проводилась операция в список товаров, подлежащих обязательному оборудованию элементами противокражной защиты.
3.7.3. Инициировать проведение данных операций в рамках исследования ситуации по отдельному гипермаркету, вправе так же руководители подразделений службы безопасности  и директора гипермаркетов «____________».

4. ХРАНЕНИЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И УЧЕТ ПРОТИВОКРАЖНЫХ ДАТЧИКОВ, ЗАЩИТНЫХ БОКСОВ

4.1. Хранение противокражных датчиков, защитных боксов

4.1.1. Ответственность за хранение противокражных датчиков возлагается на Руководителей подразделений службы безопасности торговых центров. Хранение датчиков допускается только в кабинете Руководителя службы безопасности и помещении старшего смены (комната видеонаблюдения) в местах, исключающих свободный доступ. Доступ к датчикам в местах их хранения имеют  следующие должностные лица:

  • в кабинете руководителя службы безопасности – старший смены с разрешения руководителя службы безопасности и директор гипермаркета по согласованию с руководителем службы безопасности;
  • в помещении старшего смены – руководитель службы безопасности и директор, при условии информирования об этом старшего смены.
4.1.2. Жесткие противокражные датчики, ежедневно снимаемые кассирами с товара в процессе его реализации, должны ежедневно в конце рабочего дня сдаваться менеджерами прикассовой зоны или старшими кассирами на хранение старшему смены.
4.1.3. Гибкие противокражные датчики, оставшиеся от наклейки их на товар, должны немедленно сдаваться ответственными менеджерами, получившими эти датчики под свою ответственность, на хранение старшему смены.
4.3.4. Недопустимо нахождение противокражных датчиков, полученных ответственными менеджерами  для оборудования ими товара, в местах свободного доступа или обозрения посторонними людьми. Временное хранение датчиков (в течение рабочего дня), полученных ответственными менеджерами, должно производиться в комнатах менеджерского состава или на иных рабочих местах в запираемых шкафах или ящиках.

4.2. Использование противокражных датчиков, защитных боксов

4.2.1. Решение об оборудовании товара датчиками в торговых центрах принимают руководители подразделений службы безопасности гипермаркетов на основании и в исполнение настоящей инструкции, а так же руководящих указаний Службы Безопасности Компании.
4.2.2. Места и способы установки датчиков определяет руководитель подразделения службы безопасности, лично продемонстрировав менеджерам, ответственным за оборудование товара противокражными датчиками и старшему смены оборудование датчиком одного из экземпляров товара, подлежащего оборудованию. Оборудование всего остального товара датчиками должны обеспечивать ответственные менеджеры в строгом соответствии с решением Руководителя службы безопасности о способе и месте установки датчика. Обучение кассиров и старших кассиров способам деактивации гибких противокражных датчиков и съема с товара жестких противокражных датчиков новых типов, а так же извлечения товара из противокражных боксов, осуществляется лично руководителем службы безопасности гипермаркета, либо, по его поручению, старшим смены.

4.3. Учет противокражных датчиков, защитных боксов

4.3.1. Контроль над расходованием противокражных датчиков и организация их учета возлагается на Руководителей подразделений службы безопасности гипермаркетов. Ежедневный учет датчиков возлагается на старших смены, которые ведут «Журнал учета расходования противокражных датчиков», - п.п. 4.4.1. – 4.4.2. Выдача датчиков менеджерам, ответственным за оборудование товара датчиками  производится старшими смены по журналу. Возврат датчиков также фиксируется в журнале. Операции выдачи и получения датчиков обязательно подтверждаются подписями ответственных лиц с расшифровками в соответствующих графах журнала.
4.3.2. Интенсивность оборудования товара датчиками определяется руководителем подразделения службы безопасности гипермаркета  на основании положений настоящей инструкции и доводиться до старшего смены и менеджеров, ответственных за оборудование товара.
4.3.3. Жесткие датчики поставщикам, оборудующим товар самостоятельно, передаются ответственным менеджерам по накладной через экспедиторов поставщика во время поставки ими товара. Накладная на перемещение оборудования оформляется обычным способом.
По мере окончания запаса гибких датчиков Руководитель службы безопасности гипермаркета заблаговременно ставит об этом в известность директора гипермаркета, который обеспечивает своевременное формирование заказа датчиков в Службу Безопасности Компании.

4.4. Ведение журнала «Учета противокражных датчиков»

4.4.1. Форма Журнала «Учета противокражных датчиков»:

Журнал «Учета расходования противокражных датчиков»


№ п/п

Дата и время прихода, расхода

Тип датчика

Приход
в штуках

Расход в штуках

Остаток в штуках

Фамилия, подпись старшего смены

Фамилия, подпись старшего менеджера

Группа товара, оборудуемая датчиками

Интенсив-
ность оборудо-
вания в %

примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.4.2. Пояснительная записка о порядке ведения журнала

Журнал ведется старшим смены и хранится в комнате  старшего смены (в помещение оператора системы видеонаблюдения) вместе с остальными рабочими журналами.
В графах журнала ведутся следующие записи:

  1. обозначается порядковый номер записи;
  2. обозначается дата и точное время выдачи или получения датчиков;
  3. обозначается тип датчика условной записью;
  4. обозначается количество полученных от менеджера, руководителя СБ или директора датчиков, при этом в графе 5 ставится прочерк;      
  5. обозначается количество выданных датчиков, при этом в графе 4 ставится прочерк.
  6. обозначается итоговая сумма предыдущего остатка и последнего прихода, или указывается разница между предыдущим остатком и количеством выданных датчиков;
  7. обозначается фамилия и инициалы старшего смены, выдавшего или получившего датчики, и ставится им личная подпись;
  8. обозначается фамилия и инициалы лица, получившего или вернувшего (выдавшего) датчики старшему смены и ставится  личная подпись;
  9. обозначается группа одного вида товаров, для оборудования которых выдаются датчики. Например: шампуни, водка, обувь и т.д.;
  10. обозначается процентное соотношение оборудуемого товара к общему количеству товара одной позиции. Например: 80% означает, что из десяти бутылок водки «Немирофф», выставленных на стеллажи или паллеты, будет оборудованы датчиками восемь;
  11. обозначаются другие важные сведения о процедурах учета, не нашедших отражения в других графах. Например: «Для Торгового дома «____________».
Примечание: в одной строке журнала может быть проставлен только приход или расход. В одной строке фиксируются сведения только об одной группе товара. Разные группы товара фиксируются под разными порядковыми номерами записи.

5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Настоящая инструкция вступает в действие с «___»__________20___ г. Ответственным за ознакомление с инструкцией является ________________________________.

«_____»__________________ 20___ г.

Разработал:
Начальник Службы Безопасности
ООО «_______________»         _________________________ /________________/

 

Белов В.Н.
ритейл
Консультант
Источник: sec.ru


 
 

Родственные ссылки
» Другие статьи раздела
» Эта статья от пользователя admin

5 cамых читаемых статей из раздела :
»
»
»
»
»

5 последних статей раздела :
»
»
»
»
»

¤ Перевести статью в страницу для печати
¤ Послать эту cтатью другу

MyArticles 0.6 Alpha 9 for RUNCMS: by RunCms.ru


PR-CY.ru Rambler's Top100
Яндекс.Метрика

RunCms Copyright © 2002 - 2024
- Free Opensource CMS System - 
- Click here to visit our mainsite! -
Design By Farsus
Hosted by ARAX COMMINICATIONS
Право, Нотариат
Пейнтбол в Молдове
- Генерация страницы: 0.168996 секунд -