Разработка мероприятий психологического воздействия на предприятия

Работа группы конкурентной разведки на выставках и конференциях. Теория и практика

Конкурентная разведка в коммерческом банке

Нарастание агрессивности конкурентной среды как на внутреннем, так и на внешнем рынках, в том числе на рынках глобальной конкуренции, сегодня не оспаривается. Более того, эта тенденция будет только усиливаться в связи с глобализацией экономической деятельности; для российских компаний это приобретает особое значение в связи с вступлением страны в ВТО и открытием внутреннего рынка в тех сегментах (финансовом, в частности), которые ранее были закрыты для нерезидентов.

Следы мусорщика

Офисная деятельность всякой компании, даже небольшой, потребляет и производит множество разнообразных данных, самым рутинным образом ракладываемых по всевозможным носителям — не только электронным, но и вполне себе бумажным. Заполняются базы данных на сервере, лотки «Входящие» и лотки «Исходящие» принимают стопки листов. А больше всего достаётся урнам и мусорным бакам. За ними нужно следить. И если следить будет только мусорщик, которого никто даже не знает по имени, то гарантированы утечки какой-нибудь необычной информации. Да, почти как в детективном рассказе.

Стены с ушами

Создавая отдел конкурентной разведки (ОКР), важно понимать, что эффективная работа подразделения возможна только в том случае, если оно не будет обособленно от других подразделений компании. Смысл не в том, чтобы создать отдел или департамент с соответствующим названием, а в организации отлаженной системы сбора и обработки информации на предприятии в целом. В эту систему включаются практически все отделы компании, каждый из которых так или иначе помогает собирать и анализировать информацию при выполнении своей непосредственной работы.

Конкурентная разведка versus шпионаж

В статье рассматриваются достоинства и недостатки различных методов сбора информации о деятельности компаний-конкурентов; рассказывается о том, в каких именно случаях необходимо и желательно получать информацию о конкурирующих организациях.

Ментальность среднестатистического россиянина такова, что словосочетание «конкурентная разведка» непременно вызывает ассоциации с блистательными подвигами агента 007, очаровательной мадам Вонг и штандартенфюрером СС Штирлицем, обводившим вокруг пальца верхушку фашистской разведки, иными словами - с героями шпионажа, которые в соответствии с требованиями современности выведывают уже не государственные, а промышленные тайны.